L'IA répond aux appels
Les clients appellent votre numéro et parlent à une IA qui sonne naturelle. Elle prend la commande complète comme une vraie personne.
Prise de commande par IA pour restaurants
L'agent téléphonique IA pour votre restaurant prend les commandes automatiquement.
Les clients appellent. L'IA décroche, prend la commande en conversation naturelle, confirme l'adresse et l'envoie directement en cuisine. Zéro attente. Zéro appel manqué.
- Instantanéréponse IA
- Aucune applirequise pour le client
- Suivi en directà chaque étape
- 100 %paiement à la livraison
Tout ce dont votre restaurant a besoin.
De la commande IA à la gestion de cuisine, au suivi des livraisons et plus encore — tout en une seule plateforme simple.
Adresse confirmée pendant l'appel
L'IA confirme l'adresse de livraison avant de raccrocher. Les clients fidèles se voient suggérer leur adresse enregistrée.
Mises à jour à chaque étape
Le client reçoit un SMS à la commande, puis des notifications en direct à chaque changement de statut.
Tableau de bord cuisine
Votre équipe dispose d'un écran simple pour accepter les commandes, commencer la cuisson et marquer la commande prête — sans formation.
Suivi de livraison en direct
Les clients peuvent suivre leur commande sur une carte en temps réel.
Alertes de refus cuisine
Si la cuisine refuse une commande pour une raison, l'IA s'en souvient et évite de proposer cet article lors des prochains appels.
Comment ça marche
De l'appel à la livraison — tout est géré.
L'IA gère toute la commande du début à la fin, pour que votre équipe se concentre sur la cuisine.
Étape 1
Le client appelle
L'IA décroche immédiatement avec un accueil chaleureux. Elle reconnaît les clients fidèles et les salue par leur prénom.
Étape 2
L'IA prend la commande
Le client dit ce qu'il veut en conversation libre. L'IA note chaque article, quantité et demande spéciale, puis relit la commande pour confirmer.
Étape 3
Adresse de livraison confirmée
L'IA demande et confirme l'adresse avant de raccrocher. Les clients fidèles se voient proposer leur adresse habituelle.
Étape 4
Heure de livraison convenue
Le client choisit — maintenant ou à une heure précise. L'IA confirme le délai estimé.
Étape 5
Commande confirmée
L'IA clôt l'appel et confirme le total. Le client reçoit un SMS avec un lien de suivi en direct.
Cuisine
La cuisine reçoit la commande
Votre équipe voit la commande à l'écran, l'accepte et commence la préparation — guidée étape par étape.
Chaque étape, suivie.
Du moment où la commande est passée à la livraison — tout le monde sait exactement où en est la commande.
Commande passéeAcceptéeEn préparationPrêteEn livraisonLivrée
Les commandes peuvent aussi être programmées — la cuisine est notifiée au moment de commencer à préparer.
Qui l'utilise
Conçu pour toute votre équipe.
Manager
- Enregistrer vos restaurants
- Importer votre menu
- Choisir la voix IA
- Définir un accueil personnalisé
- Voir les commandes programmées
- Gérer les comptes cuisine
Équipe cuisine
- Accepter ou refuser les commandes
- Commencer la cuisson
- Marquer la commande comme prête
- Remettre la commande au livreur
- Voir les raisons de refus passés
- Saisir une raison en cas de refus
Livreur
- Scanner le bon à la collecte
- Ouvrir la navigation vers le client
- Partager la position en direct
- Marquer la commande comme livrée
- Encaisser à la porte
Client
- Appeler le restaurant
- Commander en parlant à l'IA
- Recevoir un SMS avec un lien de suivi
- Suivre la commande en direct sur une carte
- Être notifié à chaque étape
- Laisser un avis après la livraison
Prêt à démarrer ?
Configurez votre agent IA en moins de 10 minutes.
Importez votre menu, choisissez une voix, demandez une démo — et c'est parti. Aucune compétence technique requise.
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